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联系人：刘淑君
E-mail：
liushujun@koolearn-inc.com
案例——金融行业
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培训背景
某特大型国有金融企业主要职能是通过收购、处置、管理国有银行的不良国有资产来化解金融风险，增强国有银行的国际竞争力。公司员工在日常工作中对外语尤其是英语的要求较高。
新东方解决方案
考虑到该公司受训员工实际外语水平，新东方在线先为受训员工制定了培训课程范围，然后通过水平测试系统的测评，最终确定培训课程组合。所有课程突出口语听说部分，其中针对行政管理部门中层员工还增加了非财课程。
课程确定后，新东方在线根据每个学员的课程设置为其提供了专用学习帐号，1年半的时间内，学员凭该学习帐号（包括密码）登录新东方在线企业培训专区即开始学习相应课程。学员学习过程中涉及到的一些疑问通过新东方在线的BBS区专用答疑系统提出疑问，老师在24小时内即给予解答。培训进程中，该公司培训组织部门不定期的通过超级帐号访问新东方后台管理系统查询到该公司员工学习状况。
培训效果
该项目实施7个月后，新东方在线对受训学员和该公司培训组织部门的负责人再次以问卷回访发现，72%的学员表示工作的同事和客户已经发现注意到他们英语水平的提高。88%的学员表示会考虑自费学习新东方在线的其他类课程。而该公司领导则表示，公司计划将推广全员学习英语，而新东方在线的课程和服务将仍然是他们的首选。
